横断歩道横断日記

横断歩道を渡れるだけでも嬉しいよね。

2016-11-28から1日間の記事一覧

「顧客満足度」について考えてみよう②

前回記事の続きです。 私は現在学生の身ですが、来年からはサラリーマンとして働きます。 ひいては、顧客に対して何かしらのサービスを提供することを生業としていくわけですが、いかんせん今まで消費者側からの目線しかなかったもので、提供者側からの視点…